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La seguridad en sus transacciones es un objetivo primordial del Banco de Guayaquil, por eso lo invitamos a conocer más acerca de las medidas preventivas que usted puede aplicar en los canales transaccionales que el Banco pone a su disposición:

Seguridades en transacciones con Tarjeta Bancontrol

tarjeta
  • No facilite a otras personas su Tarjeta Bancontrol, (tarjeta de coordenadas) la tarjeta es personal
  • No saque copia, escanee o fotografíe su Tarjeta Bancontrol.
  • Mantenga su Tarjeta Bancontrol en un lugar seguro y llévela consigo únicamente cuando vaya a usarla.
  • La Tarjeta Bancontrol es una segunda clave dinámica, únicamente se solicitan 2 coordenadas en el momento del pago de un servicio o transferencia.
  • El Banco nunca solicitará el ingreso de la información de la tarjeta de coordenadas (Bancontrol) por medio de correo electrónico e internet.

Le recordamos que el Banco de Guayaquil no envía comunicados solicitando claves personales o coordenadas de la tarjeta Bancontrol, números de tarjetas a través de ningún canal, sea este correo electrónico, mensaje de texto vía celular, llamada telefónica, messenger, etc. Así mismo el Banco de Guayaquil solamente tiene un número para transaccionar y éste corresponde a nuestra banca telefónica Multifono, es el 1 700 24 24 24, o al correo electrónico seguridad@bankguay.com