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Consejos de Seguridad

tit_intro Tips de seguridad para evitar ser víctima de fraudes

 

  • Los correos sospechosos le solicitan datos personales, financieros y actualización en línea, recuerde que los correos de Banco Guayaquil NUNCA le piden algún dato o información personal como número de identificación personal, claves, tarjetas de coordenadas, entre otros.
  • Los correos sospechosos llegan con Asuntos de: “Pedido Urgente”, indicando que su cuenta podría ser cerrada si no confirma, verifica o autentica su información inmediatamente, recuerde que los correos de Banco Guayaquil NUNCA solicitan confirmar estos datos por este medio.
  • Los correos sospechosos especifican que la institución ha tenido fallas en sus sistemas o bases de datos y que requieren recuperar la información no procesada, recuerde que Banco Guayaquil NUNCA solicita por estos medios información para reprocesar datos de clientes o establecimientos.
  • Los correos sospechosos a menudo contienen errores ortográficos y de redacción.
  • Los correos sospechosos son demasiado buenos para ser verdad, no llegue a confundirse con estas actividades sospechosas por creer en correos o páginas web que ofrecen ayudarlo a ganar dinero por una transferencia, recuerde que el Banco Guayaquil no solicita efectuar transferencias de efectivo por canje de premios o promociones.

Conozca ejemplos de correos sospechosos

Protéjase de correos y sitios fraudulentos

  • Ingrese siempre a nuestra Banca Virtual digitando la página web www.bancoguayaquil.com en su navegador.
  • Nunca ingrese a nuestra Banca Virtual a través de correos electrónicos falsos que puedan llevarlo a sitios fraudulentos. Recuerde que el Banco Guayaquil no solicita información confidencial por este medio.
  • Al realizar compras por Internet, verifique que las páginas sean seguras (validando en la página de la Banca Virtual), que esté presente el candado de seguridad o muestre en la dirección el sufijo https).
  • Si le llegan correos sospechosos que utilicen el nombre de Banco Guayaquil, por favor repórtelo, reenviando el correo a la direcciónseguridad@bancoguayaquil.com y/o trátelo directamente con su oficial de cuenta.
  • Revise mensualmente su estado de cuenta o libreta de ahorros, verificando que los movimientos sean los que usted ha efectuado, para detectar o identificar un posible fraude financiero.
  • Reporte robo o pérdida de sus tarjetas y cheques.
  • Si sospecha que es víctima de fraude, puede comunicarse inmediatamente con nuestra Banca Telefónica 3730100, opera las 24 horas del día, los 365 días del año o en cualquier balcón de servicios de nuestras oficinas, efectuaremos el bloqueo de su tarjeta.

 

Servicios para Personas

 

Transparencia de la información.

Conoce nuestros boletines financieros y tarifas vigentes.

  Banca Telefónica 3730100

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