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Consejos de Seguridad

tit_ing Ingeniería Social

 


¿Qué es?

Es un conjunto de técnicas usadas para manipular a las personas a través de engaño telefónico o presencial para apropiarse de su información personal y/o financiera como: números de identificación, claves, códigos de seguridad o tarjetas de coordenadas.

Otra técnica utilizada es la investigación de datos de las personas en redes sociales y otras fuentes similares, para obtener datos de clientes que permitan realizar suplantación de identidad o fraudes bancarios. Ejemplo: averiguar la fecha de nacimiento y ver si la clave de la tarjeta débito tiene relación con ese dato.


¿Cómo ocurre?

Una persona ubicada detrás del usuario puede mirar los datos que proporcionó al ingresar a la banca virtual o el delincuente puede llamar por teléfono y hacerse pasar por empleado de la institución financiera para solicitarle al cliente la confirmación de datos personales y financieros como números de identificación, números de tarjetas, claves de sus cuentas bancarias o tarjetas de coordenadas.

Los delincuentes también pueden solicitar estos datos a través de mensajes de texto enviados al celular.

Si el usuario descuida su computador, otra persona puede ingresar a éste y tratar de obtener archivos como contraseñas y/o certificados digitales.


Recomendaciones

  • Las claves de sus tarjetas son personales e intransferibles. Ningún funcionario de Banco Guayaquil las solicita por ningún canal.
  • No proporcione datos personales a través de redes sociales.
  • Conforme las claves de sus tarjeta con datos fáciles adivinar por usted, pero difíciles de adivinar a terceras personas. Cuando cambie su clave, no use los mismos números de la clave anterior ni utilice para su creación sus datos personales tales como fecha de nacimiento, números de teléfono, dirección, matricula vehicular o secuencias de números.
  • Cambie sus claves periódicamente.
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