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Preguntas Frecuentes
¿Qué se puede hacer desde la banca móvil?
¿Qué se puede hacer desde la banca móvil?
Desde la App Banco Guayaquil puedes consultar saldos y movimientos, hacer transferencias, pagar servicios, usar tu Tarjeta de Débito Virtual, enviar dinero con Efectivo Móvil, administrar Metas de ahorro y gestionar tus productos financieros desde tu celular.
¿Cómo crear usuario en la banca móvil?
¿Cómo crear usuario en la banca móvil?
Para comenzar, descarga la App Banco Guayaquil e inicia el proceso de apertura o activación digital. Durante el registro podrás validar tu identidad, ingresar tus datos personales y crear tu acceso para utilizar los canales digitales desde tu celular.
También puedes consultar este artículo de nuestro Centro de Ayuda.
¿La App Banco Guayaquil es gratis?
¿La App Banco Guayaquil es gratis?
Sí. Descargar y utilizar la App Banco Guayaquil no tiene costo por parte del Banco. Sin embargo, algunas operaciones específicas pueden generar comisiones según el tarifario vigente.
¿Qué hago si no puedo ingresar a la App?
¿Qué hago si no puedo ingresar a la App?
Verifica que tu usuario y clave estén correctamente escritos, revisa tu conexión a internet y asegúrate de tener la App actualizada. Si olvidaste tu clave o tu usuario está bloqueado, puedes utilizar las opciones de recuperación o desbloqueo disponibles en la App o Banca Virtual Web.
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