American Express Metal

Llegó a Ecuador la nueva American Express® The Platinum Card de Metal

Vive experiencias exclusivas con tu nueva AMEX® fabricada con metal de primera calidad.

  • Beneficios exclusivos en viajes, hoteles, alquiler de vehículos.

  • Disfruta seguro con asistencias y respaldo de American Express®.

  • Cada $ 1 en compras te da 1.5 puntos Membership Rewards®.

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Ideal para ecuatorianos mayores de 25 años con ingresos mínimos de $ 5.000 mensuales y Score Crediticio mínimo de 750.

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Llegó a Ecuador la nueva American Express The Platinum Card® de Metal

Desbloquea su poder y siente su alto valor, elegancia y sólido respaldo en todo el mundo.

Invitación

Llena tus datos y obtén la tarjeta más exclusiva: American Express The Platinum Card® de metal

Esta tarjeta se obtiene únicamente por medio de invitación.
Priority Pass™/ The Centurion® Lounge

Descubre un espacio VIP para ti, en cada aeropuerto

  • Priority Pass™: Accede a más de 1.500 salas VIP en aeropuertos de todo el mundo.

  • The Centurion® Lounge: Disfruta accesos ilimitados a nuestras salas exclusivas, en más de 140 países. Para más información visita: thecenturionlounge.com

  • Pop Up Lounge en aeropuerto Guayaquil: Ingresa gratis a la sala VIP exclusiva para clientes American Express® en las salidas nacionales desde Guayaquil.

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    Empieza cada viaje con beneficios exclusivos

  • Booking.com: Descuentos en reservas de hoteles seleccionados.

  • Hilton Honors: Acceso al programa de fidelización de huéspedes de las 14 cadenas de hoteles Hilton.

  • Concierge: Acceso 24/7 a un equipo dedicado a asistirte con compras, reservas en restaurantes, tickets a eventos y servicios de agencia de viajes.

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    Seguros de viaje

    Recorre el mundo seguro con el poderoso respaldo de tu American Express®

    Viaja tranquilo con una cobertura de hasta $1,000,000 por accidentes y cuenta con asistencia premium en todo el mundo, disponible 24/7.

    Cada experiencia que vives trae su recompensa

    Utiliza tu tarjeta en todas tus compras, restaurantes, supermercado y más, y acumula 1.5 puntos Membership Rewards® por cada $ 1 que consumas. Para más información visita: membershiprewards.com

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    Tus compras diarias son aún más gratificantes con Membership Rewards®

    CANJEAR MILLAS

    Tus millas de Membership Rewards® nunca caducan

    Gana millas por cada dólar de consumo con tu tarjeta de crédito, sin límite de acumulación.

    Canjea tus millas por viajes y premios en minutos

    Disfruta de descuentos y beneficios en tus viajes, también obtén productos escolares, del hogar, licores, moda y más.

    Revisa tus millas acumuladas desde nuestra App

    Descarga nuestra App y consulta tus millas en la sección de Tarjetas.

    Rating Starts

    App: 4.8 Rating de 91.700 Reviews

    Descarga la App y regístrate en pocos minutos sin moverte de casa

    Score CrediticioMuy Bueno
    Ahorro Meta3/12
    $500
    Tus TarjetasAmex
    Transferencia
    $50
    -$50 ($100)

    Preguntas Frecuentes

    ¿Cómo activo mi tarjeta?

    Para activar tu tarjeta de crédito o débito ingresa aquí: Activar tarjeta

    • Escribe tu número de cédula y los seis últimos dígitos de tu tarjeta.

    • Por seguridad, realizaremos un reconocimiento facial. Debes darnos acceso a tu cámara para poder continuar. Asegúrate de tener buena iluminación, no estar a contraluz y si tienes lentes o gafas de sol, retíralos antes de empezar.

    • Ingresa el código recibido a tu celular o correo electrónico. Si no recibes el código debes

      actualizar tus datos

    Luego de esto tu tarjeta quedará activada.

    Si no pudiste completar el proceso anterior y el Banco te está solicitando una carta de confirmación que mantienes la tarjeta en tu poder, descarga la plantilla de esta carta aquí


    ¿Qué son los Membership Rewards?

    Membership Rewards es un plan de recompensas exclusivo de American Express que te permite, con cada dólar que pagues con tu tarjeta, acumular millas que podrás canjear por productos o viajes.

    Si deseas realizar el canje debes comunicarte al 04-3730100 opción 3 y luego 4.

    Si aún no lo tienes activo, puedes solicitarlo escribiéndonos a WhatsApp: 0983730100


    ¿Cómo consulto mis puntos?

    Si tu tarjeta de crédito es LifeMiles puedes revisar y canjear tus puntos acumulados en: www.lifemiles.com si es AAdvantage puedes hacerlo en: www.aa.com

    En ambos casos, debes estar registrado e ingresar con tu número de viajero frecuente. Si no conoces este número puedes consultarlo escribiendonos a WhatsApp.

    Si tienes el Plan de Recompensas Membership Rewards o Plan Privilegios, puedes canjear tus puntos acumulados llamando al 04-3730100, opción 3 luego 4 y finalmente 1 para viajes u opción 2 para premios. Debes tener a la mano tu tarjeta de crédito para poder realizar la transacción.


    ¿Cómo bloqueo mi tarjeta?

    Tienes 4 opciones para bloquear tu tarjeta, puedes hacerlo desde nuestra App, Banca Virtual, escribiéndonos a WhatsApp o desde Banca Telefónica. A continuación te detallamos cómo hacerlo:

    App:

    Tarjeta de Débito

    • Al ingresar a tu cuenta elige la opción "Mastercard Debit".

    • Elige "Bloqueo Permanente" e ingresa tu clave de cajero.

    • Al confirmar el bloqueo se emitirá una nueva automáticamente y podras retirarla en un quiosco de impresión en cualquiera de nuestras agencias.

    Tarjeta de Crédito

    • Al ingresar elige tu Tarjeta de Crédito.

    • Presiona el botón Bloquear tarjeta y elige el motivo.

    • Al confirmar el bloqueo se anulará tu Tarjeta actual y se emitirá una nueva automaticamente que será entregada en tu dirección registrada.

    Banca Virtual

    • Al ingresar, en el menú escoge Bloqueos / Desbloqueos.

    • Selecciona la tarjeta que quieras bloquear: débito o crédito

    • Eliges tu tarjeta, colocas la clave del cajero y la bloqueas. En tarjeta de crédito, debes indicar el motivo, si es por extravío o robo.

    • Recibirás un correo electrónico notificando el bloqueo de tu tarjeta.

    • Si deseas desbloquearla, revisa cómo hacerlo aquí:

      Desbloqueo.

    WhatsApp

    Para solicitar el bloqueo escribe "bloquear" y selecciona el tipo de tarjeta, es decir si es una tarjeta de crédito o débito.

    Banca Telefónica

    Puedes bloquear tu tarjeta llamando al 04-3730100 opción 2 luego 1 si es tarjeta de débito, opción 2 si quieres bloquear tu tarjeta de crédito y 3 si es la tarjeta de coordenadas.


    ¿Cómo desbloqueo mi tarjeta?

    A continuación te detallamos las opciones para desbloquear tu tarjeta de débito o crédito:

    Tarjeta de Débito

    • Si bloqueaste tu tarjeta desde la App, automáticamente se emitirá una reposición y podrás retirarla en una agencia.

    • Si se bloqueó porque ingresaste una clave incorrecta en el cajero, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp para que un asesor pueda ayudarte. Luego deberás solicitar una nueva clave.

    Tarjeta de Crédito

    • Si bloqueaste tu tarjeta por pérdida o robo puedes solicitar una nueva con uno de nuestros asesores, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp. El tiempo de entrega es en un lapso de 7 días laborables.


    Si aún tienes preguntas, visita el Centro de Ayuda y encuentra las respuestas

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