The Platinum Card®

Conoce el mundo con una tarjeta de consumo diseñada para dar a los viajeros frecuentes las mejores experiencias.

The Platinum Card®

¿Qué información necesitas?

Conoce más de nuestra tarjeta y disfruta sus beneficios

  • Requisitos y Servicios
  • Beneficios de viajes
  • Membership Rewards® 
  • Seguros y asistencias
  • Ayuda

Requisitos para tarjetas

  • 1 año de estabilidad en empresa privada

  • 2 años de estabilidad en sector público

  • 3 años de actividad en RUC para independientes

  • Ingresos mínimos $ 5000

  • Tener mínimo 21 años

Servicios American Express Platinum

  • Acceso a Crédito Diferido en tus compras y pago total mensual de consumos en Crédito Corriente.

  • Cuenta con chip inteligente para mayor seguridad en tus transacciones.

  • Retiros de efectivo en ventanillas y cajeros automáticos

  • Puedes solicitar el diferido de tus consumos nacionales o internacionales hasta 60 meses 

  • Acceso a salas Vip Internacional en aeropuerto GYE y UIO y nacional Cuenca

  • Acceso a Salas Centurion www.thecenturionlounge.com

  • Explora todos los beneficios que te ofrece American Express en http://americanexpressbeneficios.com/

    Beneficios de viajes

    Priority Pass™

    Es una membresía digital que permite acceder a más de 1.300 salas VIP alrededor del mundo. Conoce más aquí. Solicítala sin costo al mail AtencionClteTarjetas@bancoguayaquil.com .Cuentas con 5 entradas gratis al año para titular y puedes incluir invitados. Si antes de cumplir el año utilizaste todos tus accesos, el valor por cada ingreso es de $35.00. Si tu tarjeta de crédito The Platinum Card es bloqueada por robo, extravío o por consumos que no te corresponden, debes enviar un mail a AtencionClteTarjetas@bancoguayaquil.com para gestionar el proceso de una nueva membresía.

    Te recordamos que tu tarjeta es una membresía digital la cual puedes descargar en tu teléfono celular.

    En caso de restitución de usuario o contraseña debes comunicarte directamente con Priority Pass:

    Sin costo en USA / Canadá / México: +1800 352 2834

    Resto del mundo: USA + 1 972 735 0536

    Correo electrónico: info@prioritypass.com

    Servicio Concierge

    El exclusivo Servicio Concierge de American Express® te da acceso a un equipo de excelencia, a disposición las 24 horas para asistirte en tus necesidades. Desde la compra de regalos, adquisición de entradas a espectáculos alrededor del mundo, reservas en los más exquisitos restaurantes hasta los servicios de una agencia de viajes. Contáctate al 1800-300-600 opción # 2 Beneficios especiales y opción # 2 Servicios de viaje y estilo de vida. Encuentra más información.

    Experiencias con American Express

    Plan de Recompensas

    Membership Rewards® 

    Un plan de recompensas exclusivo de American Express con el que acumulas millas con tus compras y puedes canjearlas por premios, pasajes, alojamientos de hotel, alquiler de autos o experiencias únicas para hacer de tus viajes momentos inolvidables. 

    Ver más información

    Conoce cómo canjear tus millas

    Recompensas exclusivas de American Express

    Seguros

    Para más información sobre los beneficios, descargar certificados o procesar un reclamo, visita el portal de Asistencias y Seguros American Express: portalbeneficiosaxa.com Para asistencias de emergencia en viajes, llama: 1-312-935-3585 / 1-800-660-9197 (libre de costo)

    Asistencia en Viajes Premium y Seguro de Accidente en Viajes

    • La Asistencia en Viajes Premium te brinda tranquilidad y seguridad en caso de eventos imprevistos relacionados con emergencias médicas, donde sea que estés y en cada uno de tus viajes.

    • El Seguro de Accidente en Viajes brinda cobertura en caso de muerte accidental (hasta $1,000,000.00) o desmembramiento mientras viajas en un transporte público autorizado (terrestre, aéreo o marítimo).

    Seguros de Inconveniente en Viajes:

    • Cobertura para demora de vuelo, pérdida de conexión, demora o pérdida de equipaje

    Seguro de Alquiler de Vehículos

    • Este beneficio te brinda cobertura en caso de daños físicos y robo al vehículo alquilado.

    Seguro de Compra Protegida

    • Una amplia variedad de artículos que compres estarán protegidos contra daños accidentales o robo.

    Asistencia al Hogar

    • Asistencia y coordinación ante emergencia en el hogar.

    Asistencia al Vehículo

    • Asistencia y coordinación ante emergencia en ruta.

    Servicio y seguros proporcionados por AXA Assistance USA y AIG Latin America I.I. Aplican restricciones y condiciones. Consulta Términos y Condiciones en el portal: https://cardmember-benefits.axa-assistance.us/

    ¿Necesitas ayuda?

    Darte el mejor servicio es prioridad. Conoce nuestros canales de atención y contáctanos para ayudarte en lo que necesites.

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