Sitio Seguridad.:Cambiazo

La seguridad en sus transacciones es un objetivo primordial del Banco de Guayaquil, por eso lo invitamos a conocer más acerca de las medidas preventivas que usted puede aplicar en los canales transaccionales que el Banco pone a su disposición:

Cambiazo

Ver como Ocurre

¿Qué es?

Modalidad de engaño a los clientes en cajeros automáticos

¿Cómo ocurre?

Ocurre cuando un cliente se encuentra realizando una transacción con su tarjeta en un cajero automático y permite ayuda de terceras personas que logran mediante engaños cambiar su tarjeta y ver su clave personal, para posteriormente realizar transacciones fraudulentas.

Recomendaciones

No acepte ayuda o sugerencia de extraños mientras este en un cajero.

Descargar video

Cuando digite su clave hágalo con precaución y evite que otras personas puedan verla
Cubra con su mano el teclado mientras digite su clave de acceso, de esta forma los ladrones no podrán visualizar la clave, además, evite usar como contraseñas fechas de aniversarios, cumpleaños, que pueden ser fácilmente adivinables.
Desconfíe de la gente que se ofrece a ayudarle o le dice que marcando un par de teclas y su número secreto puede solucionar el problema.
Cuando retire su tarjeta de un cajero automático, verifique que efectivamente sea la suya. Haga lo mismo en cajeros y cuando realice compras en establecimientos.
Cambie la clave de su tarjeta periódicamente, por lo menos 1 vez al mes. Puede hacerlo a través de nuestros cajeros automáticos, banca virtual o en cualquier sucursal del Banco de Guayaquil.

Le recordamos que el Banco de Guayaquil no envía comunicados solicitando claves personales o coordenadas de la tarjeta Bancontrol, números de tarjetas a través de ningún canal, sea este correo electrónico, mensaje de texto vía celular, llamada telefónica, messenger, etc. Así mismo el Banco de Guayaquil solamente tiene un número para transaccionar y éste corresponde a nuestra banca telefónica Multifono, es el 1 700 24 24 24, o al correo electrónico seguridad@bankguay.com