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¿Cómo bloqueo la App, Banca Virtual y mis tarjetas?
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Ingresa tu número de cédula y clave de cajero automático (o digita numeral # si no tienes la clave), selecciona la opción 2 “Bloqueo de productos” y elige:
Bloqueo de Tarjetas de Crédito: Marca 2, ingresa tu fecha de nacimiento y selecciona el motivo del bloqueo.
Bloqueo de Acceso a Banca Virtual: Marca 4, ingresa tu fecha de nacimiento y selecciona el motivo del bloqueo.
¿Cómo bloqueo mi Tarjeta de Débito o Crédito en la App?
Ingresa a tu cuenta y elige la opción “Mastercard Debit”
Elige “Bloqueo Permanente” e ingresa tu clave de cajero.
Al confirmar el bloqueo se emitirá una nueva tarjeta automáticamente, podrás retirarla en un kiosko de impresión en cualquiera de nuestras agencias.
Bloqueo de Tarjetas de Crédito: Ingresa a tu cuenta y elige tu Tarjeta de Crédito.
Elige “Bloqueo Permanente” y elige el motivo.
Al confirmar el bloqueo se emitirá una nueva tarjeta automáticamente, esta será entregada en tu dirección registrada.
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