Sistema de Gestión Antisoborno

Sistema de Gestión Antisoborno

En Banco Guayaquil marcamos la diferencia: estamos siempre innovándonos para ofrecer la mejor experiencia bancaria, garantizando una interacción cercana, sencilla y transparente a los Clientes, Compañeros, Proveedores, Aliados y Comunidad. Uno de los medios más importantes para no apartarnos de nuestro objetivo es la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión Antisoborno (SGAS), que cumple los requisitos de la norma ISO 37001:2016, y ha sido implementado para prevenir y detectar actos o intentos de soborno.

Todos somos responsables de contribuir a la eficacia y permanencia del SGAS, cumpliendo con la Política Antisoborno del Banco, que ha sido difundida en todos los ámbitos y estamentos de la institución a escala nacional.

Es importante que tengamos presente que la Directiva definió una cultura corporativa de “cero tolerancias” ante actos o intentos de soborno en Banco Guayaquil, por ser consustancial para incentivar las relaciones a largo plazo con nuestros Clientes, Compañeros, Proveedores, Aliados y Comunidad. Por ello, el alcance actual del SGAS abarca:

Segmento Proveedores: Región Centro, Región Norte, Región Sur. Código de Ética Proveedores

Segmento Clientes: aplicado a la comercialización de productos y servicios bancarios, y se extiende en todo el territorio nacional, así como a nuestros canales digitales.

Reporta cualquier intento o acto de soborno a nuestro buzón de denuncias prevenirdependedeti@bancoguayaquil.com

Documentos relacionados

CONOCE MÁS SOBRE EL SISTEMA DE GESTIÓN ANTISOBORNO

CONOCE MÁS SOBRE LA NORMA ISO 37001: 2016

Preguntas Frecuentes sobre nuestro Sistema de Gestión Antisoborno Banco Guayaquil

¿Qué es el soborno?

Es una oferta o entrega de cualquier valor, como incentivo o recompensa para que una persona actúe o deje de actuar con relación a una obligación que tiene el deber de cumplir.

¿Cómo se puede presentar un soborno?

Puede consistir en algo tan sencillo como saltar el turno de atención a clientes.

Cuando un colaborador del Banco solicita algo a cambio, por la contratación de un producto o servicio.

¿Qué es el ISO 37001:2016?

Es una Norma Internacional diseñada para ayudar a las Organizaciones a implementar un Sistema de Gestión Antisoborno, y de esa forma combatir la corrupción y promover culturas éticas y transparentes

¿Qué es el Sistema de Gestión Antisoborno Banco Guayaquil (SGAS)?

Se encarga de monitorear y vigilar que todos nos comprometamos a desarrollar los procesos de una manera transparente, evitando y/o denunciando todo intento o acto de soborno

¿Cuál es el alcance del Sistema de Gestión Antisoborno Banco Guayaquil?

El alcance recertificado al segmento Proveedores

El alcance en proceso de certificar: Comercialización de productos y servicios bancarios.

¿Quién lidera nuestro Sistema de Gestión Antisoborno - Banco Guayaquil?

Banco Guayaquil cuenta con un Órgano de Cumplimiento Antisoborno que lo representa Seguridad Integral. Además, cuenta con un Oficial de Cumplimiento Antisoborno, que es responsable de la implementación y mejora continua.

¿Qué establece la Política Antisoborno Banco Guayaquil?

En Banco Guayaquil esta prohibido cualquier acto o intento de soborno en absolutamente todos los ámbitos y dependencias de la institución.

¿Dónde puedo reportar un soborno?

Se puede reportar cualquier intento o acto de soborno y/o cualquier incumplimiento a nuestras políticas en el correo electrónico prevenirdependedeti@bancoguayaquil.com