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La seguridad en sus transacciones es un objetivo primordial del Banco de Guayaquil, por eso lo invitamos a conocer más acerca de las medidas preventivas que usted puede aplicar en los canales transaccionales que el Banco pone a su disposición:

Sacapintas

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¿Qué es?

Modalidad delictiva operada por bandas de personas que actúan en el interior de las sucursales bancarias con el objetivo de robar el dinero al cliente después de hacer la transacción.

¿Cómo ocurre?

Esta modalidad es operada por bandas de 5 a 7 personas que actúan al interior de las sucursales bancarias. Identifican clientes que realizan retiros por altas sumas de dinero y una vez el cliente se retira de la sucursal, lo siguen hasta una zona solitaria o hasta su residencia para robarle la totalidad del dinero que retiró.

Recomendaciones
  • Si observa  situaciones  sospechosas en su entorno tales como:
  •  Alguien que ceda varias veces el turno.
  • Que entre y vuelva a salir de la sucursal o agencia
  • Que utilice varias áreas del Banco, sin realizar ninguna  transacción
  •  Que emplea el celular dentro del hall bancario

Alerte discretamente a los funcionarios de la entidad financiera o al personal de seguridad

  • Si detecta que lo están siguiendo acuda a la autoridad más cercana o pida ayuda a la Policía.
  • Evite hablar en las filas de caja con otras personas o mencionar sumas de dinero en voz alta.
  • No inicie conversaciones con personas extrañas en la fila.
  • Mientras espera la entrega de su dinero observe dentro de la oficina la actitud de otras personas, especialmente clientes que se encuentran a su alrededor, ya que muchos delincuentes se ubican dentro de las filas para observar quiénes sacan dinero y poderlos atracar en la vía pública.