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POLÍTICA DE COOKIES DE BANCO GUAYAQUIL

Banco Guayaquil te informa acerca del uso de las cookies en su página web: https://www.bancoguayaquil.com/

Datos del Responsable del sitio web www.bancoguayaquil.com

BANCO GUAYAQUILS. A.

Dirección: Pichincha 107 y Francisco de P. Icaza (Edificio Matriz)

Teléfono: (04) 3730100

Correo electrónico: protecciondatospersonales@bancoguayaquil.com

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en tu equipo a través de las páginas web u otro tipo de plataformas y aplicaciones (por ejemplo, en dispositivos móviles de telefonía celular). Además, son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios. Básicamente, su función es permitir que una página web almacene y recupere información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su dispositivo y, dependiendo de la información obtenida, ésta se puede utilizar para reconocer al usuario y mejorar su experiencia en el uso del servicio de su interés, ya que incrementa los niveles de velocidad de navegación y de eficiencia en el desempeño del sitio web. La desactivación de una o varias cookies puede limitar el uso de determinados servicios o impedir su correcto funcionamiento, por lo cual no podría ejecutar ciertas funciones. En este documento te informaremos sobre los usos concretos, las funciones y el tiempo de conservación de cada cookie que contiene nuestro sitio web.

¿Qué información almacena una cookie?

Los datos que las cookies guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. Las cookies no suelen almacenar tu información sensible, como números de tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, capturas o datos de tu cédula de identidad, etc. El efecto de las cookies no es que el servidor web te asocie como persona, sino que se limita a identificar el navegador web que utilizas. Así, si navegas habitualmente con Microsoft Edge® u otro navegador como Mozilla Firefox® o Google Chrome®, verás que la página web no se da cuenta de que eres la misma persona, porque en realidad está asociando al navegador, no a ti como persona.

Tratamiento de datos personales

La activación y uso de cookies se encuentra legitimada mediante tu consentimiento al dar clic en el botón “Aceptar”. Puedes consultar el tratamiento y finalidades que Banco Guayaquil realiza sobre tus datos personales consultando nuestro documento de “Tratamiento de Datos Personales”, que se encuentra en el sitio web del Banco www.bancoguayaquil.com, sección “conócenos” / “protección de datos personales” o enviando un correo electrónico a protecciondatospersonales@bancoguayaquil.com.

Consentimiento de uso de cookies

Banco Guayaquil utilizará cookies conforme las funciones descritas y de acuerdo con lo establecido en esta Política de Cookies y en la regulación vigente. Puedes aceptar o rechazar el uso de lascookies utilizadas por Banco Guayaquil y que constan indicadas en este documento, salvo aquellas cookies que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

Tipos de cookies

Las cookies que contiene el sitio web www.bancoguayaquil.com se dividen en dos grupos, de acuerdo con el responsable de cada cookie:

Cookies propias: son aquellas cuyo propietario es la entidad que presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: son aquellas cuyo propietario no es la entidad que presta el servicio solicitado por el usuario, sino otra entidad que trata los datos recopilados por medio de las cookies en el sitio web.

Las cookies también se pueden clasificar de acuerdo con la finalidad para la cual se tratan los datos obtenidos:

Cookies esenciales: son aquellas que ayudan a hacer utilizable una página web, activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, utilizar elementos de seguridad durante tu navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, habilitar contenidos dinámicos o multimedia, entre otros. Dentro de este tipo de cookies cabe también mencionar aquellas que permiten gestionar espacios publicitarios que conforman los elementos de diseño del sitio web, ofreciendo servicios al usuario. Estos elementos de diseño se presentan de modo gráfico e informativo, pero no recaban información de los usuarios para otro fin que no sea el de mostrar publicidad como parte del contenido del sitio web.

Cookies de preferencia o personalización: son aquellas que, en base a la información que recaban, permiten mostrar al usuario información con determinadas características que puede diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, por ejemplo, el contenido de un servicio en particular, la región donde se encuentra el usuario, su idioma, etc.

Cookies de análisis o medición: son aquellas que analizan el comportamiento de navegación de los usuarios a fin de poder realizar mejoras al sitio web, así como cuantificar datos y proveer insumos estadísticos.

Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información acerca del comportamiento, gustos y preferencias de navegación del usuario, lo que permite desarrollar un perfilamiento y, de acuerdo con éste, mostrar publicidad que pueda ser de interés del usuario. Al rechazar esta cookie, se omite este perfilamiento. No obstante, los sitios web pueden continuar mostrando publicidad cargada de forma general.

Por último, las cookies pueden clasificarse según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en tu navegador:

Cookies de sesión: están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web, posteriormente no se quedan almacenadas. Se suelen emplear para las cookies técnicas o necesarias para la prestación del servicio.

Cookies persistentes: este tipo de cookies continúan almacenadas en el dispositivo terminal. Por lo tanto, se puede acceder a estas cookies y tratarlas durante el periodo definido por su responsable.

Lista de cookies que utiliza el sitio web www.bancoguayaquil.com

Cookies Propias / Esenciales / De sesión
NOMBRETITULARFINALIDADDURACIÓN/ PERIODO DE EXPIRACIÓN
bancoguayaquil.zendesk.comZendeskUtilizamos tecnologías de seguimiento para garantizar la funcionalidad básica de nuestros sitios.Fin de la sesión
Cookies de terceros/analíticas o de rendimiento/persistentes
NOMBRETITULARFINALIDADDURACIÓN/ PERIODO DE EXPIRACIÓN
GaGoogle AnalyticsRegistra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo el visitante utiliza el sitio web.13 meses
GtGoogle Tag ManagerPuedes añadir y modificar etiquetas para hacer un seguimiento de las conversiones, analizar tus sitios web, aplicar estrategias de remarketing y mucho más. Dispones de un sinfín de opciones para supervisar la actividad de tus sitios web y aplicaciones.12 meses
hp2heapanalytics.comHeap es un software de análisis que captura y analiza las interacciones de los usuarios, para elaborar informes basados en datos en tiempo real del comportamiento de los usuarios en su sitio web o aplicación.12 meses
Qstqualtrics.comRecopila datos a través del correo electrónico, desde tu sitio web, a través de un panel seleccionado o incluso en persona.2 meses
Qstqualtrics.comRecopila datos a través del correo electrónico, desde tu sitio web, mediante un panel seleccionado o incluso en persona.Fin de la sesión
__cf_bmhubspot.comUn software potente y fácil de usar con el que puedes conectar tus datos, equipos y clientes en una plataforma CRM que crece con tu empresa.12 meses
HotjarHotjarLas cookies de código de seguimiento de Hotjar se instalan en el navegador de un visitante cuando ingresa a un sitio web que carga el código de seguimiento de Hotjar.12 meses
Tiktoktik tokNuestra Plataforma utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento como los kits de desarrollo de software (SDK), los píxeles y el almacenamiento local.13 meses

¿Cómo desactivo o elimino las cookies?

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Fecha de última actualización: lunes, 30 de octubre de 2023.