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POLÍTICA DE COOKIES DE BANCO GUAYAQUIL

Banco Guayaquil te informa acerca del uso de las cookies en su página web: https://www.bancoguayaquil.com/

Datos del Responsable del sitio web www.bancoguayaquil.com

BANCO GUAYAQUIL S. A.

Dirección: Pichincha 107 y Francisco de P. Icaza (Edificio Matriz)

Teléfono: (04) 3730100

Correo electrónico: protecciondatospersonales@bancoguayaquil.com

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en tu equipo a través de las páginas web u otro tipo de plataformas y aplicaciones (por ejemplo, en dispositivos móviles de telefonía celular). Además, son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios. Básicamente, su función es permitir que una página web almacene y recupere información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su dispositivo y, dependiendo de la información obtenida, ésta se puede utilizar para reconocer al usuario y mejorar su experiencia en el uso del servicio de su interés, ya que incrementa los niveles de velocidad de navegación y de eficiencia en el desempeño del sitio web. La desactivación de una o varias cookies puede limitar el uso de determinados servicios o impedir su correcto funcionamiento, por lo cual no podría ejecutar ciertas funciones. En este documento te informaremos sobre los usos concretos, las funciones y el tiempo de conservación de cada cookie que contiene nuestro sitio web.

¿Qué información almacena una cookie?

Los datos que las cookies guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. Las cookies no suelen almacenar tu información sensible, como números de tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, capturas o datos de tu cédula de identidad, etc. El efecto de las cookies no es que el servidor web te asocie como persona, sino que se limita a identificar el navegador web que utilizas. Así, si navegas habitualmente con Microsoft Edge® u otro navegador como Mozilla Firefox® o Google Chrome®, verás que la página web no se da cuenta de que eres la misma persona, porque en realidad está asociando al navegador, no a ti como persona.

Tratamiento de datos personales

La activación y uso de cookies se encuentra legitimada mediante tu consentimiento al dar clic en el botón “Aceptar”. Puedes consultar el tratamiento y finalidades que Banco Guayaquil realiza sobre tus datos personales consultando nuestro documento de “Tratamiento de Datos Personales”, que se encuentra en el sitio web del Banco www.bancoguayaquil.com, sección “conócenos” / “protección de datos personales” o enviando un correo electrónico a protecciondatospersonales@bancoguayaquil.com.

Consentimiento de uso de cookies

Banco Guayaquil utilizará cookies conforme las funciones descritas y de acuerdo con lo establecido en esta Política de Cookies y en la regulación vigente. Puedes aceptar o rechazar el uso de las cookies utilizadas por Banco Guayaquil y que constan indicadas en

este documento, salvo aquellas cookies que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

Tipos de cookies

Las cookies que contiene el sitio web www.bancoguayaquil.com se dividen en dos grupos, de acuerdo con el responsable de cada cookie:

Cookies propias: son aquellas cuyo propietario es la entidad que presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: son aquellas cuyo propietario no es la entidad que presta el servicio solicitado por el usuario, sino otra entidad que trata los datos recopilados por medio de las cookies en el sitio web.

Las cookies también se pueden clasificar de acuerdo con la finalidad para la cual se tratan los datos obtenidos:

Cookies esenciales: son aquellas que ayudan a hacer utilizable una página web, activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, utilizar elementos de seguridad durante tu navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido, habilitar contenidos dinámicos o multimedia, entre otros. Dentro de este tipo de cookies cabe también mencionar aquellas que permiten gestionar espacios publicitarios que conforman los elementos de diseño del sitio web, ofreciendo servicios al usuario. Estos elementos de diseño se presentan de modo gráfico e informativo, pero no recaban información de los usuarios para otro fin que no sea el de mostrar publicidad como parte del contenido del sitio web.

Cookies de preferencia o personalización: son aquellas que, en base a la información que recaban, permiten mostrar al usuario información con determinadas características que puede diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, por ejemplo, el contenido de un servicio en particular, la región donde se encuentra el usuario, su idioma, etc.

Cookies de análisis o medición: son aquellas que analizan el comportamiento de navegación de los usuarios a fin de poder realizar mejoras al sitio web, así como cuantificar datos y proveer insumos estadísticos.

Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información acerca del comportamiento, gustos y preferencias de navegación del usuario, lo que permite desarrollar un perfilamiento y, de acuerdo con éste, mostrar publicidad que pueda ser de interés del usuario. Al rechazar esta cookie, se omite este perfilamiento. No obstante, los sitios web pueden continuar mostrando publicidad cargada de forma general.

Por último, las cookies pueden clasificarse según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en tu navegador:

Cookies de sesión: están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web, posteriormente no se quedan almacenadas. Se suelen emplear para las cookies técnicas o necesarias para la prestación del servicio.

Cookies persistentes: este tipo de cookies continúan almacenadas en el dispositivo terminal. Por lo tanto, se puede acceder a estas cookies y tratarlas durante el periodo definido por su responsable.

Lista de cookies que utiliza el sitio web www.bancoguayaquil.com

Cookies propias/esenciales/de sesión
NOMBRE TITULAR FINALIDAD DURACIÓN/ PERIODO DE EXPIRACIÓN
bancoguayaquil.com Banco Guayaquil sesión Fin de la sesión
bancoguayaquil.com Banco Guayaquil sesión Fin de la sesión
bancoguayaquil.com Banco Guayaquil sesión Fin de la sesión
bancoguayaquil.com Banco Guayaquil sesión Fin de la sesión
bancoguayaquil.com Banco Guayaquil sesión Fin de la sesión
www.bancoguayaquil.com ShieldSquare Distinguir entre tráfico de bots y scrapers. 6 meses
.hsforms.com Calendly Rastrear a los usuarios entre sesiones y optimizar la experiencia del usuario, manteniendo la consistencia de la sesión y ofreciendo servicios personalizados. Fin de la sesión
.t.co Cloudflare Soportar la gestión de bots de Cloudflare. 1 hora
.bancoguayaquil.com Heap Analytics Recopilar información sobre cómo los visitantes usan el sitio. 1 año 1 mes
.bancoguayaquil.com HubSpot Determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando HubSpot maneja cookies, se considera una nueva sesión. Fin de la sesión
.bancoguayaquil.com HubSpot Incrementar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, el contador de vistas (que se incrementa con cada vista de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de sesión. 1 hora
.hubspot.com Cloudflare Soportar la gestión de bots de Cloudflare. 1 hora
.hubspot.com Calendly Rastrear a los usuarios entre sesiones y optimizar la experiencia del usuario, manteniendo la consistencia de la sesión y ofreciendo servicios personalizados. Fin de la sesión
.qualtrics.com Akamai Optimizar la seguridad del sitio distinguiendo entre humanos y bots. 2 horas

NOMBRE TITULAR FINALIDAD DURACIÓN/ PERIODO DE EXPIRACIÓN
www.clarity.ms Microsoft Clarity Almacenar información sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio web. Ayuda a generar informes analíticos. Los datos incluyen el número de visitantes, qué páginas visitan y las páginas visitadas. 1 año
.bancoguayaquil.com Visual Website Optimiser Calcular el tráfico único en un sitio web. 1 año
.bancoguayaquil.com Google Analytics Almacenar y contar vistas de páginas. 1 año 1 mes 4 días
.bancoguayaquil.com Google Analytics calcular datos sobre visitantes, sesiones y campañas, y también realiza un seguimiento del uso del sitio para el informe de análisis del sitio. La cookie almacena información de forma anónima y asigna un número generado aleatoriamente para reconocer visitantes únicos. 1 año 1 mes 4 días
.bancoguayaquil.com Heap Almacenar la marca de tiempo y el dominio o ruta de la cookie. 1 hora
.bancoguayaquil.com Google Tag Manager Experimentar la eficiencia de los anuncios en sitios web que utilizan sus servicios. 3 meses
.bancoguayaquil.com Microsoft Clarity Retener el ID de usuario de Clarity del navegador y la configuración exclusiva para ese sitio web. Esto garantiza que las acciones tomadas en visitas posteriores al mismo sitio web estén vinculadas al mismo ID de usuario. 1 año
.bancoguayaquil.com Facebook Almacenar y realizar un seguimiento de las interacciones. 3 meses
.bancoguayaquil.com Microsoft Clarity Almacenar y consolidar las vistas de página de un usuario en una sola grabación de sesión. 1 día
.bancoguayaquil.com HubSpot Rastrear visitantes. Contiene el dominio, la marca de tiempo inicial (primer visita), la última marca de tiempo (última visita), la marca de tiempo actual (esta visita) y el número de sesión (se incrementa con cada sesión posterior). 6 meses
.bancoguayaquil.com HubSpot Seguimiento de los visitantes al sitio web. Esta cookie se pasa a HubSpot en la presentación de formularios y se usa cuando se eliminan contactos duplicados. 6 meses
.c.bing.com Bing Recopilar información del usuario con fines analíticos. 7 días
.c.clarity.ms Microsoft Clarity Sincronizar el MUID entre dominios de Microsoft. Fin de la sesión
.MR.c.clarity.ms Bing Recopilar información del usuario con fines analíticos 7 días
.c.bing.com Microsoft Advertising Usado por Microsoft Advertising como un ID único para los visitantes. 1 año 24 días
www.bancoguayaquil.com ShieldSquare Es una cookie de rendimiento y monitoreo usada para distinguir entre tráfico de bots y scrapers. 6 meses
.tiktok.com TikTok Rastrear y mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias, así como para personalizar la experiencia del usuario. 3 meses
.t.co Twitter Recopilar datos de comportamiento e interacción del usuario para optimizar el sitio web. 1 año 1 mes 4 días
.twitter.com Twitter Identificar y rastrear al visitante del sitio web. 1 año 1 mes 4 días
.twitter.com Twitter Integrar y compartir características para redes sociales y también para almacenar información sobre cómo el usuario usa el sitio web, con fines de seguimiento y segmentación. 1 año 1 mes 4 días
.twitter.com Twitter Identificar y rastrear al visitante del sitio web. Registra si un usuario está conectado a la plataforma de Twitter y recopila información sobre preferencias publicitarias. 1 año 1 mes 4 días
.bancoguayaquil.com TikTok Recopilar datos sobre el comportamiento y las actividades en el sitio web y medir la efectividad de la publicidad. 3 meses
.bancoguayaquil.com TikTok Rastrear y mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias, así como para personalizar la experiencia del usuario. 3 meses
.bing.com Microsoft Bing Identificar navegadores web únicos que visitan los sitios de Microsoft. Estas cookies se usan para publicidad, análisis del sitio y otros fines operativos. 1 año 24 días
.clarity.ms Microsoft Bing Identificar navegadores webs únicos que visitan los sitios de Microsoft. Estas cookies se usan para publicidad, análisis del sitio y otros fines operativos. 1 año 24 días
.c.clarity.ms Bing Almacenar el ID de sesión de un usuario y también verificar los clics en anuncios del motor de búsqueda Bing. Ayuda en la generación de informes y personalización. 10 minutos
bancoguayaquil.com Qualtrics Almacenar las páginas que un visitante ha visitado durante la sesión actual. Fin de la sesión

¿Cómo desactivo o elimino las cookies?

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Siempre podrás impedir la generación de cookies, mediante el rechazo del uso de cookies o mediante la selección de la opción correspondiente en tu navegador. Para ello deberás acceder a las opciones de configuración de privacidad y seleccionar la opción que te permite deshabilitar la aceptación automática de cookies.

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Para más información sobre Safari pulse aquí. (Borrar cookies en Safari en la Mac - Soporte técnico de Apple (CO))

Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí. (Los sitios web dicen que las cookies están bloqueadas: desbloquéalas | Ayuda de Firefox (mozilla.org))

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Banco Guayaquil podrá modificar, actualizar o completar en cualquier momento esta Política de Cookies. Cada vez que realicemos alguna de esas operaciones te informaremos mediante la publicación de un aviso en el sitio web. Te recomendamos revisar la última fecha de actualización de nuestra Política de Cookies.

Fecha de última actualización: miercoles, 27 de noviembre de 2024.