Peigo, la plataforma financiera de Banco Guayaquil y Félix anunciaron el lanzamiento de una nueva funcionalidad para facilitar la recepción de remesas desde Estados Unidos hacia Ecuador, en un momento en que estos envíos alcanzan cifras históricas y se consolidan como una de las principales fuentes de ingreso de divisas para el país.

En esta primera fase, los usuarios podrán iniciar una solicitud para recibir dinero desde la app Peigo, generar un enlace y compartirlo por WhatsApp con su familiar o contacto en Estados Unidos. Desde ese enlace, el remitente podrá completar el envío de forma digital a través de Félix. Próximamente, esta funcionalidad se habilitará también en el resto de los canales de Banco Guayaquil. El primer envío será sin costo para nuevos usuarios, y las transacciones subsecuentes tendrán una comisión a partir de 3,99 dólares, además un tipo de cambio preferencial en operaciones elegibles.

El anuncio marca la entrada de Félix al mercado ecuatoriano de la mano de Banco Guayaquil, iniciando por Peigo como primer canal de integración. La alianza conecta la experiencia conversacional de Félix, construida sobre WhatsApp, con la infraestructura financiera local de Banco Guayaquil para responder a una necesidad cotidiana de miles de familias ecuatorianas: recibir apoyo económico de familiares que viven y trabajan en Estados Unidos.

En 2025, Ecuador recibió USD 7.729,5 millones en remesas, la cifra más alta registrada desde que el Banco Central del Ecuador inició la compilación de estos flujos en 1993. El monto representó un crecimiento de 18,2% frente a 2024 y equivalió al 5,9% del PIB. Según el BCE, las remesas se ubicaron como la segunda fuente de ingreso de divisas del país, después de las exportaciones de camarón.

Estados Unidos es, por amplio margen, el principal origen de las remesas que llegan a Ecuador. En 2025, desde ese país se enviaron USD 6.010,1 millones, equivalentes al 77,8% del total recibido. Ese flujo creció 23,4% frente al año anterior, lo que representó USD 1.138,4 millones adicionales enviados desde Estados Unidos hacia Ecuador.

En Banco Guayaquil facilitamos la vida de millones de ecuatorianos cada día, acercándolos a soluciones financieras simples, seguras y alineadas a sus necesidades. Iniciar esta alianza desde Peigo nos permite ampliar el acceso a experiencias digitales para quienes reciben remesas desde Estados Unidos, simplificando el proceso y reduciendo fricciones en una actividad clave para miles de hogares ecuatorianos. Próximamente, esta funcionalidad también estará disponible a través del resto de nuestros canales, afirmó Santiago Lasso CEO de Peigo.

La nueva integración parte de una realidad común para muchas familias: gran parte de las remesas comienzan con una conversación. Un familiar en Ecuador pide apoyo, comparte información y espera la confirmación del envío. Con esta alianza, Peigo y Félix buscan ordenar ese proceso desde el lado de quien recibe el dinero, permitiendo que el beneficiario genere una solicitud desde la billetera digital y la comparta directamente con la persona que enviará los fondos desde Estados Unidos.

La relevancia de la alianza también se explica por la forma en que Ecuador recibe remesas. De acuerdo con el BCE, en 2025 el 62,3% de estos flujos se canalizó a través de bancos privados, principalmente mediante acreditación en cuentas y liquidación en efectivo. Las empresas remesadoras representaron el 34,7%, mientras que cooperativas de ahorro y crédito y mutualistas concentraron el 3,0% restante.

Para Félix, el lanzamiento en Ecuador representa un nuevo paso en su expansión regional y refuerza su apuesta por una experiencia de remesas diseñada alrededor de los hábitos reales de comunicación de los migrantes latinoamericanos en Estados Unidos.

Entrar a Ecuador junto a Banco Guayaquil, iniciando esta primera fase con Peigo, es un paso muy importante para Félix. Las remesas son una forma de cuidar a la familia desde la distancia, y por eso creemos que la experiencia debe ser simple, clara y cercana a los canales que las personas ya usan todos los días. En muchos casos, todo empieza con un mensaje de WhatsApp. Nuestra misión es convertir esa conversación en una forma más fácil de enviar y recibir dinero, señaló Claudia Garavini, vicepresidenta de estrategia y desarrollo de negocio de Félix.

Las remesas que recibe Ecuador también tienen una fuerte concentración territorial. Según el Banco Central, Guayas, Pichincha, Azuay y Cañar concentraron el 72,8% del total recibido en 2025, con USD 5.628,4 millones. Esta distribución refleja el peso que estos recursos tienen en hogares de distintas regiones del país y la importancia de contar con canales de recepción conectados al sistema financiero local.

Como ecuatoriano, este lanzamiento tiene un significado especial. Las remesas son parte de la vida diaria de miles de familias en el país: ayudan a cubrir gastos, sostener hogares y mantener cerca a quienes tuvieron que migrar. Comenzar con Peigo nos permite conectar esa necesidad con una experiencia digital sencilla, integrada a la forma en que las familias ya se comunican, afirmó Mateo Guerrero, responsable de Alianzas Estratégicas y Desarrollo de Negocio en Félix.

Con este lanzamiento, Peigo, Banco Guayaquil y Félix buscan ofrecer una experiencia más simple para las familias ecuatorianas que reciben apoyo desde Estados Unidos, combinando la confianza de una institución financiera local con una solución de remesas que opera desde WhatsApp y que está diseñada para que enviar dinero sea tan fácil como enviar un mensaje.