Más soluciones que se adaptan a tus necesidades


Novación

  • Unifica las deudas de todos tus productos en un solo pago mensual.

  • Accede a cuotas más accesibles y ajustadas a ti.

  • El plazo del pago se adapta al monto total de tu deuda.

  • Incluye seguros de desgravamen y cesantía.

Refinanciamiento y Reestructuración*

  • Organiza toda tu deuda, incluyendo intereses.

  • No necesitas hacer un abono o pago inicial.

  • El plazo se adapta a tu caso y a tus condiciones.

  • Tus cuotas serán accesibles y adaptadas para que puedas cumplir.

  • Incluye seguros de desgravamen y cesantía.

Con estas soluciones, puedes decidir cuántos meses de gracia tomar: 1, 2 o 3. Así, organizas mejor tus pagos.
* Las operaciones de refinanciamiento y reestructuración se reportan al buró de crédito.

Algunas Soluciones de Pago podrían no estar disponibles para ti, ya que se ofrecen según el tipo de producto y las necesidades de cada cliente.

Preguntas Frecuentes

¿Tienes cuotas vencidas y no puedes pagar todo de una vez?

Puedes acceder a soluciones de pago como la Novación, Reestructuración o Refinanciamiento. Estas alternativas están pensadas para ayudarte a organizar tu deuda de forma más manejable, adaptándose a tu situación actual.


¿Puedo solicitar Alivio Financiero?

No. Este beneficio se otorgó bajo el Decreto Ejecutivo N.° 444, hasta el 30 de septiembre.


¿Cuál es la diferencia entre las soluciones de pago como Novación, Reestructuración o Refinanciamiento?

Las soluciones de pago, son acuerdos formales que reorganizan tu deuda con nuevos plazos, cuotas y condiciones más accesibles, dependiendo de tu caso, te brindamos la solución que más se adapte a tus necesidades financieras.


¿Puedo acceder a estas soluciones de pago (Novación, Reestructuración o Refinanciamiento) si ya tengo una deuda en mora?

Sí. Incluso si tienes cuotas vencidas o ya recibiste un Alivio Financiero que finalizó, puedes aplicar a una alternativa como novación, reestructuración o refinanciamiento. Estas opciones están pensadas para ayudarte a ponerte al día sin necesidad de abonos iniciales.


¿Puedo cambiar mi fecha de pago después del periodo de gracia?

Para productos amortizados (como créditos), no es posible modificar la tabla de pagos establecida al inicio del contrato. Sin embargo, si tienes una tarjeta de crédito, puedes solicitar un cambio de fecha de corte a través de nuestros canales de atención.