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Consejos de Seguridad

 Cajero Gemelo

 

¿Qué es?
Es una modalidad de engaño a los clientes en cajeros automáticos contiguos.


¿Cómo ocurre?
Ocurre cuando un cliente se encuentra realizando una transacción con su tarjeta en un cajero automático y es abordado por personas extrañas que mediante engaños logran que el cliente se pase para un cajero automático contiguo, dejando su transacción abierta en el cajero donde había iniciado su operación. El delincuente observa al cliente cuando está digitando la clave y realiza una transacción simultánea en el cajero automático donde se encontraba inicialmente.


Consejos de Seguridad 

  • Cuando digite su clave hágalo con precaución y evite que otras personas puedan verla.
  • No acepte ayuda o sugerencia de extraños mientras este en un cajero.
  • Antes de utilizar un cajero automático verifique que no se encuentre ningún material extraño pegado en la ranura, en caso de existir, repórtelo al 3730100.
  • Si es obligado a salir o cambiar de cajero automático antes de terminar su transacción, anule la operación digitando la tecla "Cancelar".
  • Si tiene problemas con el cajero automático o su tarjeta, notifíquelo de inmediato al 3730100.
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