En Banco Guayaquil creemos en hacer las cosas pensando menos como un banco rígido y tradicional, y más como las personas que ponen su confianza en nosotros. Siendo sencillos, cercanos, y humanos.

Esa forma de hacer banca y la promesa que hacemos a nuestros clientes, para nosotros tiene un color: el magenta.

Aunque hemos utilizado este color de forma consistente por 5 años, nunca nos habíamos detenido a explicar qué significa el magenta, y por qué nos representa. Al ser reconocidos como Banco del Año por segundo año consecutivo, sentimos que era el momento perfecto para hacerlo, porque es una consecuencia de lo que el color simboliza.

“El magenta nos ha acompañado durante muchos años como símbolo de quiénes somos: un banco diferente, que pone primero a las personas y trabaja cada día para hacer la banca más simple y cercana. Ese propósito, sostenido en el tiempo, es lo que hoy nos permite ser reconocidos como Banco del Año.” Andrea Maldonado - Líder de Empatía Bancaria.

Decidimos decirlo en todas partes: El Banco del Año es Magenta. En ocasiones incluso sin logo, sin texto. Es algo que podemos hacer precisamente porque el magenta ha sido parte de nuestra identidad por años.

Cómo hemos mostrado nuestra identidad

A pesar de que aún no decíamos lo que significaba ser magenta, hace mucho que lo vivíamos. Ser Magenta no se construyó en una campaña puntual, sino a lo largo de diversas decisiones sobre cómo hablamos, trabajamos y nos mostramos desde 2020.

“La gente sabía que veía ese color en algún lado y sabía que había algún cajero, alguna oficina, una valla, o actividad del banco.” Luis Buendía -Vicepresidente de Marketing.

Por ejemplo, dejamos de contratar actores para nuestra comunicación.

Quienes te cuentan sobre cómo abrir tu cuenta, lo nuevo en tu App, y cómo manejar tu tarjeta de crédito, no son desconocidos, son las mismas personas que construyen estos productos y servicios.

El color que ves, y sabes qué banco es

Si íbamos a hablar del color, queríamos apostar a que el magenta hable por sí solo, que transmita tanto lo cotidiano, como los momentos únicos. Lo hicimos a través de vallas sin logos -incluso sin textos.

Puede parecer algo arriesgado, pero con una identidad clara, sabíamos que lo único que faltaba era ponerle nombre y apellido.

"Cuando una marca es clara en quién es, coherente en cómo se muestra, y honesta en lo que comunica, el mensaje no solo se entiende, se queda.” Edwin Jarrín -Líder de Agencia Creativa.

Queríamos aprovechar y probar algunas cosas, como ¿qué tan nuestro es el magenta realmente? Más allá de la respuesta a una campaña, se trataba de la percepción de nuestra identidad.

Y algo interesante empezó a pasar: personas fuera del banco comenzaron a hablar del tema. Parte de esa conversación se dio a través de creadores y cuentas enfocadas en marketing y diseño que compartieron sus propios análisis sobre el uso del magenta en Banco Guayaquil y cómo una identidad puede construirse a lo largo del tiempo.

Por ejemplo, Sebastian Acosta y Karla Suntaxi analizan cómo los colores funcionan como herramientas de diferenciación para las marcas, Andrés Silva muestra que los colores tienen el poder de expresarse por si solos, mientras que Javier Cabrera y Estudio Puntoga, profundizan en lo que es necesario para lograr reconocimiento de marca a través del branding y el uso del color.

Somos Banco del Año no por un momento puntual, sino por años tomando decisiones para hacer banca de una manera diferente. Y eso es exactamente lo que representa el magenta.

Continuaremos cuestionándonos y replanteando cómo trabajamos, colocando a nuestros clientes como eje principal, y contando historias cercanas y transparentes.